Como tratamos seus dados.

1. Quem somos

A PROTEVE™ é nome de fantasia de Vinicius Fernando Amorim, empresário individual, com sede em Santa Fé do Sul/SP. Nesta política, "PROTEVE" refere-se ao responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone e mensagens que você envia pelo WhatsApp, Telegram ou e-mail.
• Dados técnicos de instalação: quando contratamos nossos serviços, coletamos dados da sua instalação elétrica e equipamentos (consumo, tensão, corrente, temperatura) necessários ao monitoramento.
• Dados de navegação: este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics. Veja nossa Política de Cookies.

3. Para que usamos

• Responder seus contatos e elaborar propostas;
• Executar, monitorar e dar suporte aos serviços contratados;
• Enviar avisos operacionais sobre sua instalação, no canal que você escolher;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

• Execução de contrato ou procedimento pré-contratual solicitado por você;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, quando necessário à segurança da sua instalação e à prestação do serviço.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas: (a) com parceiros técnicos envolvidos no seu serviço, como responsáveis técnicos CREA quando a norma exige; (b) com provedores de infraestrutura (hospedagem, mensageria), restritos ao necessário; (c) quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Conservação e segurança

Guardamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, com prioridade por sistemas locais (local-first), reduzindo a exposição desnecessária de informações.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando permitido, portabilidade e revogação de consentimento (arts. 18 e 9º da LGPD).

8. Como exercer

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página.